Политика обработки персональных данных пользователей сайта ээг.дети

Редакция от 14 августа 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ээг.дети (далее — Сайт). Политика распространяется только на обработку данных, связанную с работой Сайта, и дополняет общую Политику обработки персональных данных АНО «МКЦНиЛ», утверждённую приказом № 0109/25 от 01.09.2025.

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных: Автономная некоммерческая организация «Медицинский коррекционный центр нейропсихологии и логопедии» (АНО «МКЦНиЛ»), ИНН 9718262432.

Адрес Оператора: 107370, г. Москва, ул. 4-я Гражданская, д. 36, помещ. 22/1.

Ответственный за организацию обработки персональных данных: Тамбовцев Алексей Александрович. Обращения по вопросам персональных данных принимаются по адресу Оператора и по электронной почте info@mkcnil.ru.

Оператор включён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 77-25-203975. Проверить запись в реестре.

2. Принципы и область обработки

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определённых законных целей, не объединяет несовместимые цели, принимает меры для поддержания данных в актуальном состоянии и прекращает обработку после достижения цели, если иное не предусмотрено законом или отдельным правоотношением с субъектом.

Сайт не предназначен для загрузки медицинских документов, файлов ЭЭГ, диагнозов, результатов обследований или иных специальных категорий персональных данных. Такие сведения не следует указывать в форме записи или передавать через технические поля Сайта.

3. Обработка заявки на обратный звонок и запись

3.1. Субъекты и цель

Субъектом персональных данных является совершеннолетний посетитель Сайта, который самостоятельно отправляет форму. Через форму обрабатываются только собственные данные заявителя. Цель обработки — принять заявку, связаться с заявителем, предварительно согласовать услугу, место проведения и дополнительные параметры, а также организовать запись на обследование.

3.2. Состав данных

имя — по желанию заявителя;
контактный телефон;
выбранная услуга — по желанию заявителя;
признак выезда на дом и выбранные дополнительные услуги;
служебные сведения о согласии: версия согласия, серверное время подтверждения, адрес страницы отправки и случайный идентификатор заявки.

В поле имени и контактного телефона заявитель должен указывать только собственные данные. Форма не предназначена для передачи персональных данных другого лица.

3.3. Основание, действия и способ обработки

Основание обработки — отдельное согласие субъекта персональных данных. Совершаемые действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным работникам и привлекаемым для работы Сайта лицам в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них.

Заявка не сохраняется в базе данных Сайта: после серверной проверки она передаётся по защищённому почтовому соединению уполномоченным получателям Оператора. Доступ к заявкам предоставляется только работникам и лицам, которым он необходим для обработки записи и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

3.4. Срок

Заявка, не перешедшая в договорные отношения, оказание медицинских услуг или иной процесс с установленными законом сроками, хранится не более 30 календарных дней со дня отправки, после чего удаляется. Если по заявке возникают иные правоотношения, дальнейшая обработка выполняется для соответствующей цели, на надлежащем правовом основании и в установленные для неё сроки.

Данные формы не используются для рекламных рассылок и массовых информационных сообщений без отдельного согласия.

После достижения цели или истечения срока хранения и при отсутствии иного законного основания Оператор прекращает обработку и уничтожает электронные записи и возможные бумажные копии способом, исключающим их дальнейшее использование и восстановление в обычном режиме. Уничтожение и его подтверждение выполняются в порядке, установленном локальными актами Оператора.

4. Работа Сайта и информационная безопасность

При обращении к Сайту сервер и средства защиты могут обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, запрошенный адрес, код ответа, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы cookie и сессии, а также сведения о событиях безопасности. Цели такой обработки — доставка страниц, поддержание сессии, защита формы и Сайта от злоупотреблений, ограничение автоматических отправок, диагностика ошибок и расследование инцидентов.

Основаниями являются выполнение обязанностей Оператора по обеспечению безопасности персональных данных и законные интересы Оператора в обеспечении устойчивой и безопасной работы Сайта при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта. Технические журналы хранятся в пределах периода, необходимого для эксплуатации, диагностики и расследования событий, с учётом правил ротации инфраструктуры и сроков, установленных локальными актами Оператора, после чего удаляются или перезаписываются, если закон не требует более длительного хранения.

5. Cookie, аналитика и внешние сервисы

Сайт использует файлы cookie. Сессионный cookie поддерживает защищённую сессию и действует до закрытия браузера. Служебный cookie, запоминающий закрытие информационного сообщения, хранится до 90 дней. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта после этого может работать иначе.

На Сайте используются следующие сервисы:

Яндекс.Метрика — анализ посещаемости и взаимодействия со страницами;
Яндекс Карты — отображение местоположения филиалов;
Talk-Me — виджет онлайн-чата;
BotFAQtor — анализ трафика и защита от автоматизированных злоупотреблений.

При загрузке компонентов браузер устанавливает соединение с соответствующим поставщиком и может передавать ему технические сведения запроса, включая IP-адрес, данные браузера и устройства, cookie и сведения о взаимодействии с компонентом. Если пользователь самостоятельно вводит данные в онлайн-чате, они обрабатываются для ответа на его обращение. Сроки хранения данных внутри внешнего сервиса определяются назначением сервиса, настройками Оператора, договором с поставщиком и применимыми правилами поставщика.

6. Предоставление данных и место обработки

Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц. Данные могут быть предоставлены уполномоченным работникам Оператора, поставщикам хостинга, почтовой и технической инфраструктуры в необходимом для оказания услуг объёме, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. При поручении обработки Оператор устанавливает требования к целям, составу операций, конфиденциальности и защите данных.

Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации, получаемых через форму Сайта, организуются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. По состоянию на дату настоящей редакции в реестре Роскомнадзора для Оператора указано отсутствие трансграничной передачи. При изменении фактических процессов Оператор до начала соответствующей передачи выполняет предусмотренные законом процедуры и обновляет документы.

7. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, соразмерные характеру обработки: разграничивает доступ, использует защищённое соединение, проверяет входные данные, защищает форму от подделки запросов и автоматических отправок, ограничивает частоту обращений, ведёт необходимые журналы безопасности, контролирует программные компоненты и организует резервное копирование. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения служебных обязанностей.

8. Права субъекта и отзыв согласия

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, возражать против неправомерной обработки, отозвать согласие, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Обращение или отзыв можно направить на info@mkcnil.ru либо по адресу Оператора. В обращении следует указать сведения, позволяющие установить заявителя и найти соответствующую заявку. Оператор вправе запросить подтверждение личности или полномочий представителя.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, и при отсутствии другого законного основания уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не установлен законом или соглашением с субъектом.

9. Изменение Политики

Оператор обновляет Политику при изменении законодательства, состава данных или процессов Сайта. Новая редакция действует с даты публикации на этой странице. Идентификатор текущей редакции: 2026-08-14.